1. Definities

1. Algemene Voorwaarden: de voorwaarden in dit document.
2. SterkSlagen.nl: SterkSlagen.nl, gevestigd te Den Haag onder KvK nr. 73264938.
3. Diensten: studiemiddagen, bijlessen, cursussen en examentrainingen in individueel of groepsverband of andere onderwijsbegeleiding welke wordt verzorgd en georganiseerd door SterkSlagen.nl.
4. Contractant: iedere natuurlijke persoon met wie SterkSlagen.nl een Overeenkomst sluit met betrekking tot de aangeboden Diensten.
5. Leerling: iedere natuurlijke persoon die gebruik maakt van de Diensten van SterkSlagen.nl
6. Vestiging: iedere locatie die door SterkSlagen.nl gebruikt wordt om lessen of andere onderwijsvormen te geven.

2. Algemeen

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk product en elke Dienst die SterkSlagen.nl aanbiedt en/of waar SterkSlagen.nl eigendomsrecht op heeft.
2. Onder schriftelijk wordt in de Algemene Voorwaarden mede verstaan elektronische communicatie per e-mail.
3. Door inschrijving van door SterkSlagen.nl verzorgde Diensten gaan Contractant en Leerling akkoord met de Algemene Voorwaarden. Indien Leerling en Contractant niet dezelfde persoon zijn is de Contractant verantwoordelijk om Leerling op de hoogte te stellen van de Algemene Voorwaarden en staat de Contractant ervoor in dat Leerling de Algemene Voorwaarden naleeft.
4. SterkSlagen.nl en Contractant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen wanneer SterkSlagen.nl de inschrijving van de Leerling schriftelijk aanvaardt, en de definitieve inschrijving van de Leerling schriftelijk heeft bevestigd aan Contractant. Voor deze overeenkomst zijn automatisch alle voorwaarden vermeld in deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
2. Bij het aanvaarden van de inschrijving gaat Contractant een betalingsverplichting aan.

4. Uitvoering van Overeenkomst

1. SterkSlagen.nl zal naar beste inzicht en deskundigheid de Overeenkomst uitoefenen en naar de best mogelijke resultaten streven.
2. Docenten, coaches en overige medewerkers in dienst van SterkSlagen.nl zullen de begeleiding zo goed mogelijk proberen aan te passen op Leerling, maar SterkSlagen.nl kan geen garantie bieden voor het slagen van de begeleiding, het behalen van betere studieresultaten en/of slagen van toetsingen.
3. Tenzij Contractant, ouder en/of Leerling hier bezwaar tegen maakt is het SterkSlagen.nl toegestaan de studieresultaten van Leerling zijn/haar onderwijsinstelling voor het betreffende bijles vak op te vragen.

5. Overeenkomst opzeggen

1. Contractant is verplicht schriftelijk, telefonisch of via de website de overeenkomst op te zeggen.
2. De Contractant mag de overeenkomst zonder opgave van reden tot 48 uur voor de desbetreffende dienst annuleren. De kosten die de Contractant heeft gemaakt zullen worden gerestitueerd via de door Contractant gebruikte betaalmethode.
3. Indien de overeenkomst binnen 48 uur voor de desbetreffende dienst wordt opgezegd heeft Contractant geen recht op restitutie.

6. Persoonsgegevens

1. Persoonsgegevens zullen ten alle tijden als vertrouwelijk worden gezien en zijn uitsluitend toegankelijk voor medewerkers van SterkSlagen.nl. De persoonsgegevens zullen worden gebruikt door SterkSlagen.nl voor onderwijsinhoudelijke communicatie met Contractant, ouder en/of Leerling. Voor de uitvoering van de overeenkomst is SterkSlagen.nl volledig afhankelijk van de verstrekte persoonsgegevens. Indien de persoonsgegevens niet correct zijn en/of er gegevens niet gedeeld worden en de overeenkomst daardoor niet nageleefd kan worden, is SterkSlagen.nl daarvoor niet aansprakelijk.
2. Contractant, ouder(s) en of Leerling hebben het recht op inzage in de opgeslagen gegevens van Leerling, tenzij Leerling hier bezwaar tegen maakt (zie 6.3).
3. Indien Leerling dit expliciet wenst, is de door Leerling in vertrouwen aan SterkSlagen.nl (of een van haar medewerkers) ter beschikking gestelde informatie niet toegankelijk voor Contractant, ouder(s) en/of verzorgers van Leerling, tenzij SterkSlagen.nl dit in strijd acht met (i) het belang, (ii) de fysieke integriteit, en/of (iii) de psychologische integriteit van Leerling, klasgenoten van Leerling of andere betrokkenen, welke openbaarmaking van de ter beschikking gestelde informatie rechtvaardigt. Dit staat uitsluitend ter beoordeling van SterkSlagen.nl.
4. Het is Leerling verboden op de Vestiging (i) alcohol, verdovende middelen en/of wapens in bezit te hebben, en/of (ii) onder invloed van alcohol en/of verdovende middelen aanwezig te zijn, en/of zich agressief te gedragen of te uiten jegens andere leerlingen dan wel begeleiders. Bij overtreding van (één van) deze verboden is SterkSlagen.nl bevoegd Leerling uit te sluiten van verdere deelname aan de door SterkSlagen.nl aangeboden Dienst en/of de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat SterkSlagen.nl gehouden is tot enige vorm van schadevergoeding of restitutie van (een gedeelte van) het verschuldigde tarief.

7. Tarieven

1. Tarieven die op SterkSlagen.nl vermeldt staan op moment van inschrijving zullen worden nageleefd tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. De tarieven worden elk schooljaar vastgesteld.

8. Betalingsvoorwaarden

1. Voor de door SterkSlagen.nl aangeboden Diensten gelden de in dit artikel beschreven betalingswijzen. SterkSlagen.nl heeft het recht de betaalwijze op elk moment te veranderen. Indien de betaalwijze wijzigt zal SterkSlagen.nl dit op schriftelijke wijze communiceren met Contractant.
2. Bezwaren tegen de in rekening gebrachte bedragen dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum aan SterkSlagen.nl kenbaar te worden gemaakt. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

9. Niet-tijdige betaling

1. Indien de Contractant niet binnen de gestelde termijn het verschuldigde bedrag heeft betaald, dan is SterkSlagen.nl gerechtigd de Diensten per direct op te schorten in afwachting van de betaling of de Overeenkomst te ontbinden.
2. De aan de betalingsherinnering verbonden (buitengerechtelijke) administratiekosten ten bedrage van €15,- bij de tweede herinnering zullen Contractant in rekening gebracht worden in overeenstemming met het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
3. Indien SterkSlagen.nl overgaat tot (gerechtelijke) invordering, zijn alle daaruit voortvloeiende kosten (zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten) voor rekening van Contractant.

10. Feestdagen en vakantie

1. SterkSlagen.nl is, tenzij anders aangegeven, gesloten op officiële feestdagen en in de schoolvakanties.
2. De laatste dag waarop lessen gegeven worden is de dag voor de zomervakantie van de regio waarin de lessen plaats vinden.

11. Aansprakelijkheid

1. Contractant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor schade geleden door SterkSlagen.nl door toedoen van Leerling en/of Contractant.
2. nl is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de Contractant en/of Leerling lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
3. Indien SterkSlagen.nl aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
4. Indien SterkSlagen.nl aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. nl is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
6. Contractant en Leerling dienen deugdelijk verzekerd te zijn (wettelijke aansprakelijkheids-, reis- en/of annuleringsverzekering). SterkSlagen.nl is kan door Contractant en/of Leerling niet aansprakelijk gesteld worden voor schade waarvoor een verzekering dekking biedt.
7. nl is niet aansprakelijk voor vermissing, verlies, diefstal of beschadiging opgelopen aan spullen van Contractant en/of Leerling tijdens aanwezigheid op de Vestiging. Wij adviseren leerlingen niet onnodig waardevolle spullen mee te nemen naar de Vestiging.
8. nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, welke ontstaat doordat SterkSlagen.nl onjuiste informatie heeft ontvangen van Contractant en/of Leerling.

12. Overmacht

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van SterkSlagen.nl in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de Contractant en/of Leerling niet aan SterkSlagen.nl kan worden toegerekend in een van de wil van SterkSlagen.nl onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de Contractant en/of Leerling geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van SterkSlagen.nl kan worden verlangd.
2. Tot de in 12.1 genoemde overmachtsituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden, ziekte of arbeidsongeschiktheid.

13. Intellectuele eigendom

1. Alle rechten en bevoegdheden die SterkSlagen.nl toekomen op grond van de Auteurswet blijven behouden door SterkSlagen.nl.
2. Het is voor Leerling noch Contractant toegestaan om de door SterkSlagen.nl verstrekte onderwijsmiddelen en materialen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot, lesmateriaal, oefenopgaven, toetsen, hand-outs, methodieken, modellen, alsmede door Leerling gemaakte aantekeningen tijdens de door SterkSlagen.nl aangeboden Diensten, te verveelvoudigen en/of openbaar te maken, en/of ter kennis van derden te brengen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SterkSlagen.nl.

14. Wijziging van de overeenkomst

1. Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

15. Wijziging algemene voorwaarden

1. SterkSlagen.nl is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal SterkSlagen.nl zoveel mogelijk vooraf met de Contractant bespreken.
4. Contractant is gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

16. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat SterkSlagen.nl bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op elke Overeenkomst tussen SterkSlagen.nl en de Contractant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien Contractant woonachtig of gevestigd is in het buitenland. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar SterkSlagen.nl is gevestigd/praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.